모더스 링 연구소 개인정보 처리방침
모더스 링 연구소("우리" 또는 "본 서비스")는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 우리 온라인 플랫폼을 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 수집, 이용, 제공 및 파기되는지, 그리고 이용자가 개인정보와 관련하여 가지는 권리 및 그 행사 방법에 대해 안내하고 있습니다. 본 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 안전하게 관리되고 있음을 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
우리 온라인 플랫폼은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
가. 수집 항목
- 회원 가입 및 서비스 이용 시: 이름, 주소, 연락처(휴대전화), 이메일 주소, 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등), 배송 정보, 주문 내역, 상담 기록, 디자인 선호도 등
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 쿠키, 기기 정보(OS 종류, 브라우저 종류 등)
나. 수집 방법
- 이용자가 회원 가입, 서비스 이용, 주문 및 결제, 상담 과정에서 직접 입력하는 정보를 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 자동 수집 장치(쿠키 등)를 통해 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 및 콘텐츠 제공, 주문 처리, 결제 승인, 상품 배송, 금융 거래 본인 인증 및 금융 서비스 제공 등
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정한 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 민원 처리 등
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
- 서비스 개선 및 개발: 기존 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발, 통계 분석을 통한 이용 환경 개선 및 서비스 최적화
- 고지사항 전달: 서비스 이용 관련 주요 고지사항 전달, 정책 변경 안내 등
3. 개인정보 처리의 법적 근거
우리 온라인 플랫폼은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음의 법적 근거에 따릅니다.
- 이용자의 동의: 개인정보 수집 및 이용 목적에 대해 이용자의 동의를 받은 경우
- 계약의 이행: 이용자와의 서비스 이용 계약의 체결 및 이행을 위해 불가피하게 필요한 경우
- 법적 의무 준수: 법령에 정해진 의무를 준수하기 위해 불가피하게 필요한 경우
- 정당한 이익: 우리 서비스의 개선, 안전성 확보 등 정당한 이익 달성을 위해 필요한 경우로서, 이용자의 권리보다 우선하지 않는 경우
4. 개인정보의 제공 및 공유
우리 온라인 플랫폼은 이용자의 개인정보를 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 필요한 업무 제휴 업체에게 개인정보를 제공하는 경우 (예: 배송 업체, 결제 처리 업체). 이 경우, 사전에 제휴 업체명, 제공되는 개인정보 항목, 제공 목적 등을 명시하고 이용자의 동의를 받거나 관련 법령에 따라 처리합니다. 제휴 업체는 개인정보보호 의무를 준수하도록 관리하고 감독합니다.
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
우리 서비스는 이용자의 개인정보를 어떠한 경우에도 외부에 판매하지 않습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
가. 법령에 따른 보존 기간
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세법에 따라 요구되는 거래 기록: 5년 (국세기본법, 소득세법, 법인세법 등)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
나. 기타 개별적인 동의를 받은 경우 해당 동의 기간
개별적인 동의를 받은 경우 해당 동의 기간 동안 보유합니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 경과된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차:
목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 법령에 따른 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법:
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법
정보주체(또는 만 16세 미만 아동의 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수도 있습니다.
가. 권리 행사:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
나. 권리 행사 방법:
정보주체는 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며, 우리 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 다만, 개인정보보호 책임자에게 서면으로 제출하는 경우 더욱 신속하고 정확한 처리가 가능합니다.
개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 법률 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
정보주체 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
우리 온라인 플랫폼은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
가. 기술적 조치:
- 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
나. 관리적 조치:
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육, 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관, 정기적인 자체 감사 실시
다. 물리적 조치:
- 개인정보 보관 장소의 잠금 장치 설치, 비인가자에 대한 출입 통제
9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부
우리 온라인 플랫폼은 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 사용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적:
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키 설치/운영 및 거부:
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다. 설정 방법 예(Internet Explorer의 경우):
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보 보호
우리 온라인 플랫폼은 만 16세 미만의 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 16세 미만 아동의 개인정보 수집이 필요한 경우, 해당 아동의 법정대리인의 명시적인 동의를 구하고, 법정대리인의 동의 없이는 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
11. 국외 이전
우리 서비스는 글로벌 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 한국 외 국가로 이전하여 처리할 수 있습니다. 이 경우 개인정보는 정보통신망법 및 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 안전하게 관리되며, 이전되는 국가의 개인정보 보호 수준 및 우리 서비스의 추가적인 보호 조치(예: 표준 계약 조항 적용)를 고려하여 이용자의 권리가 효과적으로 보호될 수 있도록 노력합니다.
12. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 우리 온라인 플랫폼의 공지사항을 통해 최소 7일 전에 고지할 예정입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.
13. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서
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개인정보 보호 관련 문의 접수 및 처리 부서: 우리 서비스 내 개인정보 보호 담당 부서
※ 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서의 성명, 전화번호, 이메일 등은 개인정보 처리방침에 직접적으로 명시하지 않습니다. 개인정보 관련 공식적인 서면 문의는 다음 주소로 보내주시기 바랍니다.
14. 물리적 연락처
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